4 ข้อคิดของผู้นำ Gen Y จากภาพยนตร์ The Intern

คงเป็นหนังอีกเรื่องที่ไม่ได้เปิดตัวแบบหนังฟอร์มยักษ์
แต่สร้างความประทับใจแบบปากต่อปากกับภาพยนตร์เรื่อง
The Intern (ชื่อไทยว่า “โก๋เก๋ากับบอสเก๋ไก๋”)

The Intern บอกเล่าเรื่องราวของ
เบน วิทเทคเคอร์ (โรเบิร์ต เดอ นีโร)
พ่อม่ายวัย 70 ปีผู้ค้นพบว่าการเกษียณอายุ
แล้วใช้ชีวิตแบบ Slow life
หรือตะลอนเที่ยวรอบโลกตามฝันแบบที่คนหลายคนพูดถึง
หาได้เติมเต็มชีวิตอย่างที่คาดหวัง

และเพื่อตามหาความหมายในชีวิตที่หายไป
เขาจึงมาสมัครรับคัดเลือกเป็นพนักงานฝึกงานอาวุโส
ที่เว็บไซต์ขายสินค้าแฟชั่นแห่งหนึ่ง
ซึ่งก่อตั้งและดำเนินงานโดย จูลส์ ออสติน (แอน แฮทธาเวย์)

มิตรภาพของคนสองวัยในฐานะพนักงานฝึกหัด
ของผู้อาวุโสผู้ผ่านร้อนหนาวมา 70 ปี
กับซีอีโอสาวของธุรกิจ Start-up อนาคตรุ่ง
ด้วยประสบการณ์ในการเป็นผู้นำเพียง 18 เดือนจึงเริ่มขึ้น

intro

เก๋ขอแบ่งปันข้อคิดจากมุมของโค้ชและที่ปรึกษา
ที่ได้ทำงานกับผู้นำในองค์กรน้อยใหญ่
ว่าอะไรที่เป็นสิ่งน่าสนใจ
สำหรับการนำทีมและองค์กรในยุคอนาคต

1. องค์กรยุคใหม่ต้องการความแตกต่างเพื่อการสร้างสรรค์ (Diversity)
สังเกตไหมว่าคนแต่ละวัย มีความสามารถในมุมที่แตกต่างกัน
เบนนั้นเต็มไปด้วยประสบการณ์ที่สามารถให้คำแนะนำ
ใจเย็น และมีวิธีรับมือกับสถานการณ์ที่ท้าทายอย่างลุ่มลึก

ส่วนพนักงานยุคใหม่วัยโจ๋ในองค์กรของจูลส์
ก็เต็มไปด้วยพลังของความสร้างสรรค์
พร้อมปรับเปลี่ยน เรียนรู้ ทดลองสิ่งต่าง ๆ
ภาพที่น่าประทับใจจากหนัง
คือการเห็นคนสองวัยใช้ชีวิตอยู่ด้วยกันอย่างเติมเต็ม

diff gen

ความจริงคือเรามักเห็นการแบ่งแยกของวัยในการทำงาน
เวลาเก๋ทำงานกับลูกค้าที่เป็นผู้อาวุโสก็มักได้ยินคำบ่นว่า
เด็กสมัยใหม่เปลี่ยนใจง่าย เหลาะแหละ ไม่หนักแน่นมั่นคง
(ก็เพราะเขาพร้อมปรับเปลี่ยนเรียนรู้มิใช่หรือคะ)

พอไปเวิร์คกับวัยใส ก็ได้ยินคำโอดครวญว่า
ผู้ใหญ่ยึดติด เป็นทางการ ชอบบอกหรือออกคำสั่ง
(ก็เพราะเขาหนักแน่นสามารถรับมือกับวิกฤติต่าง ๆ ได้ดีใช่ไหม)

หน้าที่ผู้นำคือสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องของคนในองค์กร
ให้ยอมรับ เปิดใจกว้าง
และรู้จักใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของกันและกัน
เข้าทำนอง แสวงจุดร่วม สงวนจุดต่าง

difference strength

2. แสดงออกถึงความชื่นชมในความสำเร็จ (Celebration)

ข้อนี้เน้นค่ะว่า “แสดงออก”
เพราะอะไรรู้ไหมคะ?
จากประสบการณ์ที่ทำงานกับลูกค้า
เก๋พบว่าหลายครั้งคนในองค์กรชื่นชมกันแต่ไม่ได้แสดงออก
เพราะคิดว่า “เป็นหน้าที่”
ที่เขาหรือเธอต้องทำเรื่องนั้นให้ดีอยู่แล้ว
แล้วเราก็บ่นว่าทำงานแล้วขาดแรงกระตุ้นจูงใจ
ที่ทำงานแห้งแล้งเต็มไปด้วยหุ่นยนต์เดินไปมา

ความสำเร็จใหญ่เกิดได้จากก้าวเล็ก ๆ หลาย ๆ ก้าวมารวมกัน
เหมือนอย่างในภาพยนตร์ที่จะมีการสั่นกระดิ่ง
เพื่อร้องป่าวถึงความสำเร็จก้าวเล็ก ๆ ขององค์กร
เพื่อร่วม “แสดง” ความยินดี
ที่ยอด Follower บน Instagram ได้แตะถึง 2,500

celebration

เราไม่สามารถบังคับให้ใครมีแรงจูงใจได้
แต่สิ่งที่ผู้นำทำได้คือสร้างสภาพแวดล้อม
ที่เอื้อให้เกิดแรงจูงใจจากตัวเขา

motivation from within

3. Work-Life ให้บาลานซ์ (Balance)

หลายคนบอกว่างานกับชีวิตส่วนตัวต้องให้สมดุล
แต่ทำไปทำมาพบว่าเราแทบแยกแยะกันได้ยาก
ผู้นำในหลายองค์กรเลยนำ Life มาไว้ในที่ทำงาน
ด้วยการสร้างสรรค์สถานที่ทำงานให้มีสภาพผ่อนคลาย
ด้วยการจัดวางออฟฟิศที่ดูสบายตา
ไม่แข็งเป็นสี่เหลี่ยม หรือนิ่ง ๆ ดูเย็นชา

furniture 2

หรือถ้าสถานที่ทำงานปรับปรุงได้ยาก
ก็สามารถเติมกิจกรรมเพื่อการผ่อนคลายให้กับทีมงาน

เช่น ในสำนักงานของจูลส์
เราจะพบเห็นพนักงานนางหนึ่งใส่ชุดสีขาวชื่อฟิโอน่า
มีหน้าที่เป็นนักบำบัดสุขภาพประจำบริษัท
หรือ In-house massage therapist
เพื่อนวดผ่อนคลายความเหนื่อยล้าของพนักงาน
ในการทำงานระหว่างวัน

massage 2


massage

เก๋ตั้งข้อสังเกตว่าโทนของบรรยากาศในภาพยนตร์
รวมถึงองค์กรของจูลส์ที่เราเห็นมีความเป็น Feminine
มีวัฒนธรรมการ Nurturing สูง
ซึ่งเป็นไปได้เนื่องจากอยู่ในอุตสาหกรรมแฟชั่น (ถึงแม้จะเป็น Tech start-up)
และ CEO ของบริษัทในเรื่องก็เป็นผู้หญิง
รวมถึงเขียนบทและกำกับโดย Nancy Meyers
ซึ่งเป็นผู้กำกับหญิงผู้เคยได้เข้าชิงรางวัลออสการ์


director 2

เลยอดไม่ได้ที่จะเชื่อมไปที่ข้อสุดท้ายว่า

4. โลกยุคใหม่เป็นเวทีที่เปิดกว้างของการเป็นผู้นำในสาขาต่าง ๆ
ของทั้งหญิง ชาย หรือคนที่ข้ามเพศ (Equality)

ดูจากในภาพยนตร์ที่จูลส์เป็น Breadwinner ของครอบครัว
ซึ่งเธอทำตรงนี้ไม่ได้เลย
ถ้าไม่ได้รับความเข้าใจและแรงสนับสนุนของสามีคู่ชีวิต
ที่เสียสละและคิดล้ำมาก ๆ
เปิดกว้างกับ Lifestyle ของครอบครัวยุคใหม่ไร้ข้อจำกัด
ที่ภรรยาสามารถทำงานนอกบ้านหารายได้หลัก
โดยที่สามีรับหน้าที่ในการดูแลลูก
ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านี้เขาเคยทำงานมีตำแหน่งใหญ่โตในองค์กร

husband

โดยสรุป
ผู้นำยุคใหม่ควร
– ใส่ใจในการความเป็นอยู่ของคนในทีม
– เน้นการสร้างสรรค์บนความแตกต่าง
– บริหารด้วยความชื่นชมผู้คนในศักยภาพ
– และฉลาดในการสร้างสิ่งแวดล้อมที่ก่อให้เกิดแรงจูงใจ

เครดิตภาพ:
Photo courtesy of Warner Bros. Pictures
http://www.pinterest.com/pin/326933254171190316/
http://www.dailydreamdecor.com/2015_09_01_archive.html#.VkF3mbcrLIU
http://www.shootonline.com/news/interviewing-intern-writerdirector-nancy-meyers

**********************************
คลิ๊กที่นี่เพื่อติดตามสาระความรู้ล่าสุดที่แฟนเพจ “The Art of Growing”
The Art of Growing